Prefeitura de Curitiba

Prefeitura de Curitiba

Curitiba é reconhecida como uma smart city. Mas vamos te contar uma coisa: uma cidade só é inteligente de verdade quando escuta o cidadão, tornando-o protagonista.

Foi pensando nisso que criamos, em parceria com a Prefeitura de Curitiba, um canal direto de comunicação com o cidadão: o Whats da Prefs.

Desde 2018 somos responsáveis pelo desenvolvimento da inteligência de automação de Bots contínuos para a Prefeitura, o que trouxe à Curitiba o mérito de ser a primeira capital do Brasil a oferecer essa ferramenta aos seus habitantes.

Com mais de 300.000 usuários frequentes, o canal se tornou uma das principais formas de informação e comunicação da Prefs com os Curitibinhas.

Por meio do Bot, os cidadãos podem conferir a agenda cultural e eventos da cidade, informações sobre obras, promoções da semana no Armazém da Família ou pegar dicas de sustentabilidade em uma conversa divertida com os personagens da Família Folhas. Além disso, o canal no WhatsApp facilita o acesso às informações sobre vacinação contra a Covid-19, gripe e outras vacinas de rotina.

Assim, utilizamos a tecnologia para conectar o digital com o pessoal, promovendo uma ligação próxima e significativa entre a Prefeitura e os curitibanos.